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第一百二十八章:决裂

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    汪婷激愤的感情如潮水一样宣泄出来,泼到我身上。豆大的泪珠从她眼眶中滚落,她眼中充满了愤怒与质疑。

    “苏小小,你要跟我解释什么?你想说柯修杰发现了你才是他的真爱,所以才将我抛弃转而投入你的怀抱吗?”

    “我…不是这样的…”tqR1

    “够了…我不想听你说话…”汪婷哭的歇斯底里。

    如果她从来不增接受过柯修杰的表白也就算了,就算她爱着柯修杰,也依旧会真心的祝福。

    但现在的情况不一样了,她感觉遭到了背叛,来自与男友与好友的背叛。

    “我只问你一句话,你是否喜欢柯修杰呢?”

    “我…我不知道…”

    这是我的真心话,曾经我也与汪婷一样爱慕着柯修杰。可最近柯修杰的变化让我开始质疑,质疑自己的判决。

    “不知道…呵…”汪婷咬着嘴唇道,“你是觉得太惊喜了,都不知该如何答应对吗?苏小小,你真的很令我失望。我用一颗真心对你,却换来你的背叛。从今天起,从今天起我们不再是朋友。我不想再见到你,你也不要再来找我,守好你自己的幸福,免得被别人的抢走…”

    从今天起我们不再是朋友!

    这一句话将我们的友谊割断,汪婷离开时头也不回,看来真的下决心与我绝交。

    我在东明湖旁坐下,双手支着脑袋,一滴滴泪从脸庞滑落。

    这都是什么事情!我又该如何请求汪婷原谅,我对不起她在先,她现在对我的怨恨都是我自找的。

    我们的友谊难道就这样决裂了吗?

    “我不要…我不要这样…”我坐在湖边泪如雨下,此时我觉得好无力,一种挫败感油然而生。

    我不知道该如何解决眼前的困局,我多么希望有一个人陪在我身边安慰我替我排忧解难。

    可惜没有,无数人从我身边走过,可没有任何一个人看到我。我在湖边一连坐了几个小时,双腿都麻木了也没有一个人过来坐在我身边跟我说句话。

    一切都是我咎由自取,才让自己陷入这种困局之中。

    心神不宁的情绪影响了我的工作,这天在HP做小时工的时候我撞到了一位小朋友,他的妈妈是一位烫着大波浪的妇女。

    她气冲冲的冲过来,推了我一把大骂道,“你干什么吃的,没长眼吗?你瞎子啊…”

    “对不起,对不起…”我不住的道歉,可这位妈妈依旧不依不饶。

    “你将我孩子撞坏了怎么办,你什么东西啊,这个店里怎么会请向你这么蠢的员工…”

    无数污言秽语从她口中冒出来,我除了低着头道歉,什么话也不敢说。

    因为HP最忌讳与顾客发生冲突,顾客是上帝,上帝说什么都是对的。

    “这位女士,请你这边请,有什么事情可以去我办公室说。”一个严厉的声音打断了妇女的谩骂。

    她转过头问道,“你又是谁啊?”

    “我就是HP的店长,如果你在HP购物时有任何不满,可以找我解决。”幕环儿听到吵闹从办公室走了过来。

    我心想完蛋了,我一定会被开除。

    “店长啊…你来的正好…”一见是店长来了,妇女的语气稍微好一点,“你们这位员工撞了我的孩子,这种笨手笨脚的人就不应该请到店里,看将我孩子撞的…”

    刚刚发生的事情幕环儿通过监控器都看在眼中,她声音严厉的说道,“请什么样的人是我的事情,如果你觉得你孩子受了伤我们可以现在去医院做鉴定。所有医药费都由公司承担,但请你不要在这里大吵大闹,更不要随意推打我的员工。”

    我意外的抬起了头,没想到幕环儿会替我说话。我以为她会为了满足顾客当面将我开除,她给我的感觉是以公司以利益为先。

    一听明显偏袒员工的话语,妇女又开始发火了,“你什么意思啊,你的意思说我想讹你们的钱。老娘有的是钱…”

    在她又开始谩骂之前,幕环儿截断道,“刚刚的情况监控器全部都记录了下来,真实的情况是你的小孩只顾着追逐玩具车撞倒了我的店员。并不是我店员的错误,所以请收回你的言论。”

    在幕环儿强大的气势打压之下,妇女灰溜溜的走了,走之前气愤的说,“这什么店铺,再也不会来逛了。”

    看热闹的人随着妇女的离开散去了,今天是星期六,乃是一个星期中做销售的黄金时期。就算只耽误了一会儿事情,也会对营业额造成影响。

    “对不起…是我的错,我太大意了…”

    “苏小小,你先放下手中的活,跟我来。”

    再一次来到幕环儿的办公室,我心中忐忑不安。

    “坐下吧…”她指了指办公室前方的椅子道,“别紧张,知道我为何要找你来吗?”

    “因为我的失误,对卖场造成了不好的影响。流失了一位顾客,她的背后可能有更多的顾客都会流失…”我诚恳的道歉。

    “你说的有一定道理,一位顾客身后站着七位隐形顾客…”幕环儿双手交叠,身体笔直的坐在办公椅上,犀利的说道。

    “但我今天叫你进来想告诉你的是顾客虽然是上帝,但对于无理取闹的顾客,你不用客气。你今天的做法非常不对,你越是道歉越增长了那位妇女的嚣张气焰。你应该第一时间询问是否要送她的孩子去医院,是否受伤不是你或者孩子妈妈说了算。而是医生说了算,如果孩子真的受了伤,所有责任都会由公司负担,你不用担心。”

    这种说法我还是一次听,我以为碰到事情店铺会第一时间撇清关系。

    看着我不解的眼神,幕环儿微笑道,“想将一个品牌做大首先就得承担该负的责任,顾客既然来到我店铺中,我就有责任保护他们的安全。你还只是未毕业的大学生,对于一些突发的状况不知道如何处理。但你不要怕,你是我的员工,我一定会站在你这边。”

    这句话是我这几天听到过的最暖心的话,还是出自于我老板口中,我深受感动。