第四章 不是，我来上个卫生间
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人们习惯于用“刚需”这两个字来形容那些有迫切购房需求的人。事实上，房子哪里算什么刚需？人类的耐受力那么强，没钱买房可以和老人挤一挤，也可以租房住，实在不行，火车站、天桥边也不是不可以将就几晚上的。拿这个城市来说，三十年前，大部分家庭，一家几口挤在一间一二十平米的老公房里，就这样一住也住了几十年。现在的年轻人，恨不得一毕业就搬出来住，脱离父辈的唠叨和管束。一结婚就有自己的新房，小两口甜甜蜜蜜，过自己的小日子去。老人也不耐烦和儿女们住在一起了，恨不得单独住图个清静，说到底不过是这些年经济飞速发展，好日子给惯的。
在我看来，人类唯一的、真正的刚需是内急。自亚当和夏娃偷食了禁果，人类懂得了害羞之后，就与猫狗有了显著区别，内急变成了当务之急。闹市区，路边一棵大树，已不能解决内急的问题，非得有遮蔽的场所才行。
内急来临时，地位多高的人，在那一刻，脑子里也只有一件事，就是释放它。这一早上，一期的业主至少来了一百多号人。总有内急来得比较早的，售楼处外又没有厕所，也就只好腆着脸到售楼处内解决。幸好王伟早已交代，遇到这样的业主，假装不知道外面发生了什么事情，热情接待，即使知道通往卫生间的路也要帮他们指一回路。别看那些业主，在外面口号震天，进了售楼处还是很有礼貌的。于苗苗、周涟漪、张雯她们，闲来八卦陈素素时，就已经接待好几拨来找厕所的业主了。
正在开早会时，罗姓业主进来了，大家没有想到他也是来“解决刚需”的，还以为他来找张雯呢！于苗苗和张雯向来不对付，见状只轻轻推了推站在她旁边的周涟漪，对着罗姓业主努了努嘴。张雯不知道在想什么，一时没察觉。周涟漪叫她：“雯姐，找你的。”
张雯也以为是找她的，连忙迎上去。
罗姓业主脸色尴尬，说：“不是，我来上个卫生间。”
大家都愣住了，还是王伟反应快，指着卫生间的方向说：“那边。”罗姓业主便走了。
售楼处安静至少十五秒，王伟问：“刚我讲哪儿了？”
于苗苗有气无力回答：“态度要温和，语气要坚决，这才是解决问题的正确态度。”
“哦对！”经过提醒，王伟想起来了，把前面说过的话又重复了一遍。见没人回应，便摸摸鼻子，说，“那今天就先这样。散会。”
众人散去之后，王伟又把陈素素单独叫进销售经理办公室，就“入职申请表”上的个人资料问了几个问题，交待了些认真工作、好好学习销售技巧、有问题及时跟他反应之类的话，便让她出去了。又想到一会儿小周总会过来，项目出了这么大的事情，总待在销售经理办公室不太好，便跟在陈素素的身后，一起出了办公室，来到了前台处。
王伟单独交待陈素素期间，罗姓业主从卫生间出来了。张雯连忙迎上去，想要再跟他说些什么。罗姓业主明显不想交谈，只冷冷看了张雯一眼，便打算出门。张雯向来心高气傲，当众被“眼神杀”，又落了个没脸，一时倒也愣住了。罗姓业主走到了门口，突然又回过头来，看了一眼张雯。便看见她委屈到发红的眼圈，欲言又止哆哆嗦嗦的嘴角。想说点什么，还没来得及说呢，张雯就叫他：“罗……”
罗姓业主突然就狠了心：“我不想再听你解释了，我们分手吧！”
陈素素和王伟出来时，正看到这一幕。陈素素愣住了，周素华公司的下属项目，这一大早可真是够精彩的啊！外面业主群聚大戏还没结束，里面又演了这么一出当众分手的戏码。这究竟是管理不善？还是管理不善呢？
观察型人格，最擅长隐匿自己。陈素素作为新人，这一上午，有单独的任务：对着沙盘记忆项目资料。她抱着看好戏的心态，默默退到沙盘处相对隐蔽的角落，装作背诵资料的样子，眼睛却时不时地看着张雯和罗姓业主。本以为，还能再看到些什么，哪里知道，张雯什么都没说，只是脸色变得苍白。而罗姓业主发现大家都目光炯炯看着他，一时有些窘迫，倒也没话可说了。
王伟出声了：“这是你们的私事，私下说好吧！我们毕竟还在上班。”
罗姓业主听了这话，转身就出去了。而张雯“哇”地一声哭了，扭身就朝后跑，跑进了销售员休息室。
大家面面相觑，就连一向刻薄的于苗苗，都愣住了。倪虹看了王伟一眼，准备进去劝劝张雯。王伟说：“我来吧！”倪虹便止住了脚步。
王伟其实并不擅长安慰人，平时销售员之间有点什么事，都让倪虹去解决。倪虹年龄比他大，经历的事儿多，性子又温和，很得销售员们的尊重。就连向来不服管的于苗苗，也相对比较听倪虹的话。再加上是女性，性别上的优势，更容易和销售员们产生同理心，说出来的话，也就更有说服力一些。
张雯突然被分手，跑到了后台，倪虹的第一反应是自己去劝，但王伟突然提出他去安慰张雯，倪虹便也不好说什么了。关于这事儿，她并没有多想，她最近在恶补管理学书籍，她知道管理者有时候就像老师，虽然对班上的每一个学生都很好，但私心里，总有相对比较偏爱的学生。许是年龄差不多的缘故，许是张雯业绩最好的缘故，王伟更偏向张雯，也是很正常的。
王伟到销售员休息室时，张雯还在默默垂泪。王伟故作轻松说：“我当什么事儿呢！不就是失恋嘛！谁没失过恋似的。”
毕竟不算太熟，又是男上司，张雯不好意思在王伟面前把自己最不堪的一面露出来，听见王伟的声音，张雯肩膀动了动，没说话，眼泪却止住了。
王伟说：“人啊，特别是你们女人，年轻的时候，总觉得感情比天大。为了一份感情什么都肯放弃。失过几次恋才能明白，这世上，没什么事比工作更重要。你看外面啊，业主包围售楼处，四面楚歌。再看咱售楼处里面，你虽然没什么职位，但好几个月销冠当下来，怎么说，也是那几个小姑娘的大姐大，你可得给她们做好榜样，不能让她们看笑话。”
张雯还是没说话。王伟搬个椅子反坐在她对面，趴在椅子背上看着张雯的脸，说：“你和姓罗的那些事儿，我多少也听说了一些。老实说，在我心里，那姓罗的根本就配不上你。你大概是觉得自己年龄大了，着急找一个赶紧结婚。这种心态可不好，会让你变得被动……”
王伟话没说完，张雯就打断她：“你是男的，你不会理解，我马上就三十了。”
“怎么就不理解了？”王伟问。
张雯说：“老话说，男人三十一枝花，女人三十豆腐渣……”
“哟呵！”王伟故意嘲笑道，“平时看你，还挺新潮的。想法怎么那么旧呢！要我说，长得好看，什么年龄都是一枝花，长得不好看，什么年龄都是豆腐渣。你看我，我长这么好看，我从生下来就是一枝花……”
张雯看着王伟那挤眉弄眼的样子，还真称不上一枝花。张雯破涕为笑，王伟见她笑了，也开心起来，说：“我还是那句话，没什么事比工作重要。这世上什么事情都可能辜负你，唯有工作不会。感情上再努力，都可能被分手，工作上努力了，分分钟多卖一套房子，一个月积攒下来，就又是销冠了……”
张雯点点头：“我知道了，王经理。我没事了，谢谢你。”
王伟看看张雯，那张脸倒是平静了许多。便点点头说：“好好做事吧！若还是割舍不下，下了班去找他。上班的时候，不要让自己的情绪受这些事情的影响。”
说完就转身出去了，张雯跟在王伟的身后来到了前台。眼圈依然红，嘴巴紧紧抿着，站在前台入定，众人倒也不敢跟她多说什么，只默默做自己的事情去了。
于苗苗是看热闹不嫌事儿多的。见王伟转身准备离开，刻意看了张雯一眼，追上去高声叫道：“王经理，跟你打听个事儿啊！”
大家都知道于苗苗不喜欢张雯，还以为她要落井下石呢！哪里知道，于苗苗只是问：“小周总什么时候来啊？”
王伟站住了，深深地看了于苗苗一眼，问：“怎么？你有事找小周总？”
“没事，我就问问。”于苗苗笑了，又说，“你前面交代的话，我都记住了，也会那样跟顾客解释。我就想私下问你，你给我交个底儿，我们公司没有用劣质材料装修吧？”
“没有！”王伟高声回答，狠狠瞪了于苗苗一眼，起身走了。
陈素素觉得好笑。这个于苗苗，也不知道什么来头，王伟毕竟是销售经理，就这样当众挑衅，未免也太嚣张了些。
本来以为，于苗苗这样也就够了，哪里知道，她惹起事儿来没完没了。挑衅完王伟，又坏笑着问张雯：“为什么吵架呀？”
张雯翻了个白眼，没理她。于苗苗自说自话：“这大清早的，别的业主来闹闹也就罢了。你男朋友也来闹，太不给你面子了。”又装作恍然大悟说，“该不是你怪他不给面子，跟他吵起来，他生气了，才要跟你分手吧？哦不对，不应该。说不定是猪八戒上城墙倒打一耙，怪你没有提前通知他公司会换装修品牌的事情，他以为你不爱他呢！”
张雯气得胸脯一起一伏，却并没有发作，只问：“不说风凉话会死吗？”
“会呀会呀！真的会呀！我这样说，你是不是很想打我呀！”于苗苗笑嘻嘻地挑衅。
张雯心情本来就不好，外面业主还闹个没完，实在不想这时候跟于苗苗再吵起来，狠狠瞪了她一眼，起身走了。
陈素素不由得有些同情范心知和陈一凡了。他们好心，以为把她送到这样一个“工作相对容易，人员结构简单”的环境里，就可以不必经历之前公司那样的人事斗争了。哪里知道，就这一个小小的售楼处，除她之外一男四女五个人，却各有各的心思。刚来就看见简配版的《甄嬛传》，还真是有意思！
人们习惯于用“刚需”这两个字来形容那些有迫切购房需求的人。事实上，房子哪里算什么刚需？人类的耐受力那么强，没钱买房可以和老人挤一挤，也可以租房住，实在不行，火车站、天桥边也不是不可以将就几晚上的。拿这个城市来说，三十年前，大部分家庭，一家几口挤在一间一二十平米的老公房里，就这样一住也住了几十年。现在的年轻人，恨不得一毕业就搬出来住，脱离父辈的唠叨和管束。一结婚就有自己的新房，小两口甜甜蜜蜜，过自己的小日子去。老人也不耐烦和儿女们住在一起了，恨不得单独住图个清静，说到底不过是这些年经济飞速发展，好日子给惯的。
在我看来，人类唯一的、真正的刚需是内急。自亚当和夏娃偷食了禁果，人类懂得了害羞之后，就与猫狗有了显著区别，内急变成了当务之急。闹市区，路边一棵大树，已不能解决内急的问题，非得有遮蔽的场所才行。
内急来临时，地位多高的人，在那一刻，脑子里也只有一件事，就是释放它。这一早上，一期的业主至少来了一百多号人。总有内急来得比较早的，售楼处外又没有厕所，也就只好腆着脸到售楼处内解决。幸好王伟早已交代，遇到这样的业主，假装不知道外面发生了什么事情，热情接待，即使知道通往卫生间的路也要帮他们指一回路。别看那些业主，在外面口号震天，进了售楼处还是很有礼貌的。于苗苗、周涟漪、张雯她们，闲来八卦陈素素时，就已经接待好几拨来找厕所的业主了。
正在开早会时，罗姓业主进来了，大家没有想到他也是来“解决刚需”的，还以为他来找张雯呢！于苗苗和张雯向来不对付，见状只轻轻推了推站在她旁边的周涟漪，对着罗姓业主努了努嘴。张雯不知道在想什么，一时没察觉。周涟漪叫她：“雯姐，找你的。”
张雯也以为是找她的，连忙迎上去。
罗姓业主脸色尴尬，说：“不是，我来上个卫生间。”
大家都愣住了，还是王伟反应快，指着卫生间的方向说：“那边。”罗姓业主便走了。
售楼处安静至少十五秒，王伟问：“刚我讲哪儿了？”
于苗苗有气无力回答：“态度要温和，语气要坚决，这才是解决问题的正确态度。”
“哦对！”经过提醒，王伟想起来了，把前面说过的话又重复了一遍。见没人回应，便摸摸鼻子，说，“那今天就先这样。散会。”
众人散去之后，王伟又把陈素素单独叫进销售经理办公室，就“入职申请表”上的个人资料问了几个问题，交待了些认真工作、好好学习销售技巧、有问题及时跟他反应之类的话，便让她出去了。又想到一会儿小周总会过来，项目出了这么大的事情，总待在销售经理办公室不太好，便跟在陈素素的身后，一起出了办公室，来到了前台处。
王伟单独交待陈素素期间，罗姓业主从卫生间出来了。张雯连忙迎上去，想要再跟他说些什么。罗姓业主明显不想交谈，只冷冷看了张雯一眼，便打算出门。张雯向来心高气傲，当众被“眼神杀”，又落了个没脸，一时倒也愣住了。罗姓业主走到了门口，突然又回过头来，看了一眼张雯。便看见她委屈到发红的眼圈，欲言又止哆哆嗦嗦的嘴角。想说点什么，还没来得及说呢，张雯就叫他：“罗……”
罗姓业主突然就狠了心：“我不想再听你解释了，我们分手吧！”
陈素素和王伟出来时，正看到这一幕。陈素素愣住了，周素华公司的下属项目，这一大早可真是够精彩的啊！外面业主群聚大戏还没结束，里面又演了这么一出当众分手的戏码。这究竟是管理不善？还是管理不善呢？
观察型人格，最擅长隐匿自己。陈素素作为新人，这一上午，有单独的任务：对着沙盘记忆项目资料。她抱着看好戏的心态，默默退到沙盘处相对隐蔽的角落，装作背诵资料的样子，眼睛却时不时地看着张雯和罗姓业主。本以为，还能再看到些什么，哪里知道，张雯什么都没说，只是脸色变得苍白。而罗姓业主发现大家都目光炯炯看着他，一时有些窘迫，倒也没话可说了。
王伟出声了：“这是你们的私事，私下说好吧！我们毕竟还在上班。”
罗姓业主听了这话，转身就出去了。而张雯“哇”地一声哭了，扭身就朝后跑，跑进了销售员休息室。
大家面面相觑，就连一向刻薄的于苗苗，都愣住了。倪虹看了王伟一眼，准备进去劝劝张雯。王伟说：“我来吧！”倪虹便止住了脚步。
王伟其实并不擅长安慰人，平时销售员之间有点什么事，都让倪虹去解决。倪虹年龄比他大，经历的事儿多，性子又温和，很得销售员们的尊重。就连向来不服管的于苗苗，也相对比较听倪虹的话。再加上是女性，性别上的优势，更容易和销售员们产生同理心，说出来的话，也就更有说服力一些。
张雯突然被分手，跑到了后台，倪虹的第一反应是自己去劝，但王伟突然提出他去安慰张雯，倪虹便也不好说什么了。关于这事儿，她并没有多想，她最近在恶补管理学书籍，她知道管理者有时候就像老师，虽然对班上的每一个学生都很好，但私心里，总有相对比较偏爱的学生。许是年龄差不多的缘故，许是张雯业绩最好的缘故，王伟更偏向张雯，也是很正常的。
王伟到销售员休息室时，张雯还在默默垂泪。王伟故作轻松说：“我当什么事儿呢！不就是失恋嘛！谁没失过恋似的。”
毕竟不算太熟，又是男上司，张雯不好意思在王伟面前把自己最不堪的一面露出来，听见王伟的声音，张雯肩膀动了动，没说话，眼泪却止住了。
王伟说：“人啊，特别是你们女人，年轻的时候，总觉得感情比天大。为了一份感情什么都肯放弃。失过几次恋才能明白，这世上，没什么事比工作更重要。你看外面啊，业主包围售楼处，四面楚歌。再看咱售楼处里面，你虽然没什么职位，但好几个月销冠当下来，怎么说，也是那几个小姑娘的大姐大，你可得给她们做好榜样，不能让她们看笑话。”
张雯还是没说话。王伟搬个椅子反坐在她对面，趴在椅子背上看着张雯的脸，说：“你和姓罗的那些事儿，我多少也听说了一些。老实说，在我心里，那姓罗的根本就配不上你。你大概是觉得自己年龄大了，着急找一个赶紧结婚。这种心态可不好，会让你变得被动……”
王伟话没说完，张雯就打断她：“你是男的，你不会理解，我马上就三十了。”
“怎么就不理解了？”王伟问。
张雯说：“老话说，男人三十一枝花，女人三十豆腐渣……”
“哟呵！”王伟故意嘲笑道，“平时看你，还挺新潮的。想法怎么那么旧呢！要我说，长得好看，什么年龄都是一枝花，长得不好看，什么年龄都是豆腐渣。你看我，我长这么好看，我从生下来就是一枝花……”
张雯看着王伟那挤眉弄眼的样子，还真称不上一枝花。张雯破涕为笑，王伟见她笑了，也开心起来，说：“我还是那句话，没什么事比工作重要。这世上什么事情都可能辜负你，唯有工作不会。感情上再努力，都可能被分手，工作上努力了，分分钟多卖一套房子，一个月积攒下来，就又是销冠了……”
张雯点点头：“我知道了，王经理。我没事了，谢谢你。”
王伟看看张雯，那张脸倒是平静了许多。便点点头说：“好好做事吧！若还是割舍不下，下了班去找他。上班的时候，不要让自己的情绪受这些事情的影响。”
说完就转身出去了，张雯跟在王伟的身后来到了前台。眼圈依然红，嘴巴紧紧抿着，站在前台入定，众人倒也不敢跟她多说什么，只默默做自己的事情去了。
于苗苗是看热闹不嫌事儿多的。见王伟转身准备离开，刻意看了张雯一眼，追上去高声叫道：“王经理，跟你打听个事儿啊！”
大家都知道于苗苗不喜欢张雯，还以为她要落井下石呢！哪里知道，于苗苗只是问：“小周总什么时候来啊？”
王伟站住了，深深地看了于苗苗一眼，问：“怎么？你有事找小周总？”
“没事，我就问问。”于苗苗笑了，又说，“你前面交代的话，我都记住了，也会那样跟顾客解释。我就想私下问你，你给我交个底儿，我们公司没有用劣质材料装修吧？”
“没有！”王伟高声回答，狠狠瞪了于苗苗一眼，起身走了。
陈素素觉得好笑。这个于苗苗，也不知道什么来头，王伟毕竟是销售经理，就这样当众挑衅，未免也太嚣张了些。
本来以为，于苗苗这样也就够了，哪里知道，她惹起事儿来没完没了。挑衅完王伟，又坏笑着问张雯：“为什么吵架呀？”
张雯翻了个白眼，没理她。于苗苗自说自话：“这大清早的，别的业主来闹闹也就罢了。你男朋友也来闹，太不给你面子了。”又装作恍然大悟说，“该不是你怪他不给面子，跟他吵起来，他生气了，才要跟你分手吧？哦不对，不应该。说不定是猪八戒上城墙倒打一耙，怪你没有提前通知他公司会换装修品牌的事情，他以为你不爱他呢！”
张雯气得胸脯一起一伏，却并没有发作，只问：“不说风凉话会死吗？”
“会呀会呀！真的会呀！我这样说，你是不是很想打我呀！”于苗苗笑嘻嘻地挑衅。
张雯心情本来就不好，外面业主还闹个没完，实在不想这时候跟于苗苗再吵起来，狠狠瞪了她一眼，起身走了。
陈素素不由得有些同情范心知和陈一凡了。他们好心，以为把她送到这样一个“工作相对容易，人员结构简单”的环境里，就可以不必经历之前公司那样的人事斗争了。哪里知道，就这一个小小的售楼处，除她之外一男四女五个人，却各有各的心思。刚来就看见简配版的《甄嬛传》，还真是有意思！